説明
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・香水選びでお悩みのお客様に日本フレグランス協会の資格をもったプロのスタイリストがあなたの求めるイメージに合った香水を提案いたします。
・ディオールやエルメスなど多くの有名ブランド香水をはじめ、ジョーマローンやペンハリガン等のメゾン系やニッチフレグランスを含む、厳選された1,000種類以上の香水の中からセレクトいたします。
・受付完了のメール(件名:Celes : 注文番号〇〇〇〇〇〇 の注文を承りました。)にお求めの香りについて伺うCeles香水診断カルテのリンクが添付されております。ご記入いただき、送信を押してください。受付後1~5営業日以内に香水をご発送いたします。
・お客様のスパム設定により、弊社からのメールがブロックされる場合がございます。@celes-perfume.com を受信できるようにあらかじめご設定くださいませ。各クライアントの受信設定に関しましては下記Q&Aをご確認ください。
・スタイリストに選んでもらうまではいかないけど、様々な香水を気軽に試してみたい方はよりお得に利用できる、「Celesガチャ」サービスをご用意しております。
Q&A
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購入済みのお客様 –
ワンタップを6本頼みました。初心者なため自分がどの香調が好きなのかがあまり分からず、好きな香りや使用している香水、苦手な香り等結構詳しく書きました。うち2本は苦手な部類、2本はまぁまぁ、気分転換には良いかもな部類、2本はとても好きな香りでした。使用したことの無いブランドを試せて良かったですが、あまり好みにあっているとはいえないものも結構あったので少し残念でした。一緒に送られてきた診断結果は今後の参考にできるので嬉しいです。
購入済みのお客様 –
廃盤された香水に近い香りの香水を5本お願いしました 手元にあった香水を少量サンプルとして送りに香りのものを5本15プッシュでお願いしました
あまり似てなあー?4本+提案と称した香り1本が届きました
サンプルを送るということはかなり気にいっていて探している5本とも似ている香水をお願いしたことが理解できなかった?
なぜ提案香水が5本の中に入っているかわからない 提案なんて頼んでいないのに余計なお世話だったし嫌いな香りだった これを選んだ調香師のセンスがわからない
返品手続きお願いしている段階です
★なんかわからないけどサンプルでおくった香水の匂いの変わってた
…
購入済みのお客様 –
まったく香水に詳しくないことと好みの香りに出会いにくいことから注文させていただきました。「好みの香水がほしい」というだけでなく、実際に嗅いでみて「どんな香りが好きでどんな香りが苦手か」も知れたらという思いもありました。
結果2本頼んで2本ともそこまで好みではなかったです。しかし、好きな香料が入っていても組み合わせによってかなり印象が変わるとわかったり、苦手な香りの傾向がなんとなく見えてきたりしたのでトータルでは満足しています。無知すぎてカルテで要望を書ききれていなかったなとも思うので、同封されていた診断結果などを参考にまた注文してみるのもいいなと思いました!
購入済みのお客様 –
廃盤になったらしい大好きな香水の跡継ぎを求めて注文しました。
かなり香りが似ているものと、他の要素をプラスしたものと、やや似ている香りのものが届きました。
やや似ている香りのものがとっても好みで、跡継ぎが確定しました。ありがとうございます。また注文したいです!
購入済みのお客様 –
この香水が好きな人にオススメの香水があれば教えてください!という感じで依頼しました。
届いたものは好みではなかったのですが、何故そのチョイスだったのかはカルテが届き理解できました。
難しいかもしれないですが少し値段が高くなってもいいので、頼んだ本数の他にも候補があればムエットをつけてもらえたり、スタイリストさんとやり取りをして好みの方向性を探ってもらえるオプションがあると嬉しいかなーと思いました。
とはいえ、自分では選ばなさそうな香水が届いたので新しい出会いとしては面白かったです。
また、香水にはそれぞれ個性があって、似たものはあまりなく、運命の出会いだと感じた香水は代用が効かないものなのだろうなと改めて感じました。
購入済みのお客様 –
15プッシュ5本で依頼しました。香水選びが初めてだったので、好きな香りをいくつかと使いたいイメージを記入しました。
結果、使いたいイメージに合わせたものが3種類、好きな香りが2種類届きました。
5種類使用してみて、好みが2本、嫌いではないが自分に合わないものが2本、1本は残念ながら、といった形でした。
好みの香りからおすすめの香水を想起するのではなく、好みの香りをそのまま香水にしたものが届いたのは少し残念でした。
あまり好みの香りを書かない方が良かったのではないかと感じてしまいます。
ただ、好きな香水の方向性はわかったので、これをきっかけにまた探してみようと思います。
購入済みのお客様 –
そこそこ香水歴は長いのですが、自分で選ぶとどうしてもブランドも香調も偏るし、ムエットではなく肌にのせたいし…でこちらを利用しました。
6本頼んで、未使用ブランド3(うち、名前も知らなかったブランド×1)、使用中のブランドだが試したことのない香り×3で、どれも好みに合うものでした。とても気に入った香りがあったので、今度フルボトルで購入予定です。
レビューを拝見すると当たり外れがあるようですが、私はとても満足がいくセレクトでした。また新鮮な選択肢が欲しくなったら利用したいと思います。
購入済みのお客様 –
せっかく選んで下さったのにごめんなさい!正直に、できるなら返品したいです(笑)こちらの要望は、研究と発見が好きな孤高のミステリアスな魔女で個性的なイメージの香りを希望しました。届いて開けたら黒ミサが届き、ブラックの方かいっ!と突っ込んでしまったw商品ページを見てさらにびっくり。研究というよりのまれてるw言葉一つでもいろんなイメージがあるから、有料でも何回かスタイリストとやり取りが出来たり、少し安くして何枚かムエットだけお渡しとか工夫しないとカルテ記入だけじゃ無理があるし、今回のようなイメージの行き違いが起こった場合損するのは顧客なのでリピートしにくいです。
購入済みのお客様 –
普段の服装やこうなりたいというイメージをお送りしたところ、ピッタリなものに出会えました。
三十路に差し掛かり、大人っぽくなりたかったので大変ありがたかったです。
購入済みのお客様 –
読解力のない人に当たってしまうと悲惨な結果になります
カルテは細かく書いた方が絞りやすいと思ったのですが、必要最低限を短文で書いた方が良いのかもしれません
また、メールフォームにシステムトラブルがあり何日も連絡がつきませんでした
あの手この手で連絡をしてようやく連絡がつき、返金対応いただけるとのことでしたが返金もされず…
こちらも再度問い合わせたところ、システムトラブルで返金できていませんでしたとのこと
(すぐさま返金されたので処理を忘れられていた可能性があります)
この会社は大丈夫なのかと不安にならざるを得ません
他にも買いたい物があったのですが、上記のような経緯があり今後の利用がためらわれます
担当者さんの対応は親切だっただけに、残念でなりません
改善されることを願っています
購入済みのお客様 –
15回のを5個購入
大当たり2個、普通2個、外れ一個でした。
すごく気に入るものが一回目で見つかったのがすごくうれしかったのと、自分の好みを把握するのにいいと思います。
購入済みのお客様 –
20歳になった記念に自分へ向けて購入しました。
5本中2本は特に私の好みにピッタリでフルボトルを購入するか検討するほどです。
残り3本も普段使いとまではいかなくとも好きな香りだったので大満足です。
数ある香水の中から自分のイメージや好みの香りに合わせて選んで貰えるのは凄くありがたかったです。
購入済みのお客様 –
どういう意図でセレクトしていただいたのかがよくわかって、色々な香りを試せて良かったです。「パウダリーになるのは嫌」「フローラル系は嫌」「あまり甘くなるのは好まない」とあれも嫌これも嫌というリクエストのなか、好みだな、という香りが2本あったのでうれしいでした。(残り3本は残念ながら得意ではない甘さを感じてしまいました。。)em
購入済みのお客様 –
ずっと探していた香りがありました。
それ自体は市販品ではなく、せめて近いものをと思っても香水に詳しくないし、探しあぐねていました。
そのことを長々とまとまりのない文章で送りましたが。
ワンタップ3本、3つともこれだ!と思うものばかり選んでいただきました。
文からくみ取る能力と香水に対する造詣の深さ、プロの凄みを感じました。
購入済みのお客様 –
選んでいただいたメゾンフランシスクルジャンの724とても気に入りました!細かく要望を聞いていただけて、素敵な1本に出会えて嬉しいです。また新しい香水を見つけたい時にお願いしたいです。s.s
購入済みのお客様 –
正直あまり期待していなかった&香水に詳しくなく私の説明も曖昧だったはずなのに、どストライクに好きな香りが届き驚きました。
フルボトルを検討するくらいお気に入りです。ありがとうございました!
購入済みのお客様 –
私の伝え方が不十分だったのか、ばっちり好きな香り!というわけではなかったけど、自分では選ばないだろうメーカーで香りの傾向の物を選んでいただいて、世界が広がりました。
手書きのカルテ、ありがとうございます。
購入済みのお客様 –
職場で香水をつけている方がいらっしゃり、好感を受けて自分も使ってみたいと思うようになりこのサービスを利用しました。
主に
・使用したいシーン
・好きな香り
・価格帯(1日α時間程度使用した場合に月β千円程度のもの)
をお伝えしたところ、理想的なものが届きました。
香水自体が初めてで右も左も分からない状態でしたので、条件に合うものを選んでもらえてとても助かりました。
購入済みのお客様 –
自分の知らないブランドの香水やにおいを自分好みに選んでくれてとてもうれしかったです。
全部自分の好きな匂いでほしいものが増えました。
購入済みのお客様 –
3本頼みました。
抽象的なことばかり書いたのに、届いたものはイメージとドンピシャで驚きました!
香水初心者でうまくイメージできなかったのですが、回答した好みの香りがグラフ化してあって次探す時にも参考になります!
スタイリストさんに感謝です!