お問い合わせ
配送については、下記【商品の配送状況】をご確認くださいませ。
回答までのお時間
17時までのお問い合わせ…翌営業日17時までに回答します。
17時以降のお問い合わせ…翌々営業日17時までに回答します。
※土日祝日休業
商品の配送状況
2月2日までにご注文いただきましたお客様の商品は、一部を除き2月8日に発送いたしました。
8日に発送できなかったお客様に関しましては2月9日以降の発送を予定いたしております。
欠品等で商品をお送りできていないお客様にはメールをお送りいたしておりますのでご確認くださいませ。
【配送スケジュール】
2月5日までのご注文→2月10(金)頃までに発送
2月6日までのご注文→2月13日(月)頃までに発送
2月7日までのご注文→2月14日(火)頃までに発送
2月8日までのご注文→2月15日(水)頃までに発送
銀行振込のご購入を希望するお客様
銀行振込でのご注文をご希望の場合、システムを通してのご注文ができかねます。 下記の内容を添えてお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
【ご希望の商品】
カート画面のスクリーンショット可
特別オファーやプレゼントなどのご希望もこちらにご記入ください
※「Celesセレクト」、「推し活香水」、「香水ガチャ」を銀行振込でご注文の場合もスクリーンショットをお送りください。
【配送先のご住所】
ご住所を郵便番号からご記入ください。
建物名やマンション名も忘れずにご記入をお願いいたします。
===
(例)〒 160-0005 東京都新宿区愛住町11−1
グラン四谷202
===
【お振込み名義人のお名前】
お名前をフルネームでご記入ください。
ご入金状況を確認する際必要となりますため、カタカナでの読みもあわせてご教示いただけますと幸いです。
===
(例) 香水花子(コウスイ ハナコ)
===
よくあるご質問はこちら→
※キャリアメールをお使いの場合(Docomo, au, Softbankのメール)お客様のスパム設定によりセレスからのメールがブロックされる恐れがあります。よって、お客様にご自身の携帯電話のフィルター機能の設定を変えて頂く必要があります。(celes-perfume.comを受信できるようにご設定くださいませ。セレスではgmail.comを利用しております)設定方法についてはこちらをご確認下さい。