【重要】販売終了商品が一時的に購入可能となっていた事象に関するご報告と対応について

平素よりCelesをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、当サイトのシステム操作における不備により、サイトの一部が一時的に過去の状態へ戻る事象が発生いたしました。
その影響により、すでに販売を終了しており、現在は在庫のない一部商品が、当サイト上で購入可能な状態となっておりました。

現在は復旧作業を行い、正常な販売状況へ戻っております。

なお、上記期間中に対象商品をご注文いただいたお客様につきましては、実際には商品をご用意することができないため、誠に申し訳ございませんが、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

■ 該当のお客様へのメール通知について
対象となるお客様へは、ご登録のメールアドレス宛にも
本お知らせと同様のお詫びと対応方針を順次メールにてお送りしております。

今後は二度とこのような不手際がないよう、社内の確認体制を徹底し、再発防止に努めてまいります。
本件に関しまして、ご不明な点やご不安な点がございましたら、こちらよりお問い合わせくださいませ。

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